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Accessibilité du site Web Filorga

Laboratoires Filorga Cosmétiques s’engage à rendre son progiciel web accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Le schéma pluriannuel d'accessibilité est en cours de rédaction et sera publié prochainement. 

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site Web de Laboratoires Filorga Cosmétiques website: Filorga (France) - https://fr.filorga.com/ 


État de conformité

Le site de Laboratoires Filorga Cosmétiques est déclaré non conforme à la norme européenne EN 301 549, au Cadre général pour l'amélioration de l'accessibilité (RGAA) v 4.1.2 et à RAWeb v 1. Les raisons de cette non-conformité sont énumérées ci-dessous.

L’audit de conformité réalisé par la société Unguess révèle que :

  • 43,48% des critères RGAA sont respectés.

Contenus non accessibles

  • Certaines images significatives ne disposent pas d'un texte alternatif ;

  • Les textes alternatifs de certaines images ne sont pas pertinents ;

  • Certaines images décoratives ne sont pas masquées aux technologies d'assistance ;

  • Certains graphiques ne disposent pas d'une description détaillée ;

  • Certaines images de texte sont utilisées à la place du texte HTML réel ;

  • Certaines iframe n'ont pas de titre ;

  • Les titres de certaines iframe ne sont pas pertinents ;

  • Certaines couleurs de texte n'ont pas un rapport de contraste suffisant avec la couleur d'arrière-plan ;

  • Certains composants de l'interface utilisateur transmettant des informations n'ont pas un rapport de contraste suffisant avec la couleur d'arrière-plan ;

  • Certaines vidéos n'ont pas de transcription ou de description audio ;

  • Certaines vidéos ne sont pas clairement identifiables ;

  • Certaines vidéos ne sont pas compatibles avec les technologies d'assistance ;

  • Dans certaines vidéos, la présentation des sous-titres n'est pas contrôlable par l'utilisateur ;

  • Dans certaines vidéos, les sous-titres ne peuvent pas être vocalisés ;

  • Certains liens ne sont pas explicites ;

  • Certains éléments interactifs ne sont pas compatibles avec les technologies d'assistance ;

  • Certains composants ne sont pas accessibles et utilisables via le clavier ;

  • Pour certains changements de contexte, l'utilisateur n'est pas averti ;

  • Certains messages d'erreur ne sont pas lus par le lecteur d'écran ;

  • Il y a quelques erreurs de syntaxe dans le code HTML ;

  • Certains titres ne sont pas marqués comme tels dans le code HTML ;

  • Certaines listes ne sont pas correctement structurées ;

  • Certaines citations ne sont pas marquées comme telles dans le code HTML ;

  • Parfois, des balises sémantiques sont utilisées pour contrôler la présentation du contenu ;

  • Certaines informations ne sont plus présentes lorsque les feuilles de style sont désactivées ;

  • Le focus clavier n'est pas visible sur certains éléments interactifs ;

  • Certains éléments cachés  ne sont pas destinés à être masqués aux technologies d'assistance, mais ils ne sont pas exposés à ces dernières ;

  • Avec une hauteur de fenêtre d'affichage de 256 px, certains éléments sont coupés ;

  • Certains champs de saisie ne sont pas associés à une étiquette ;

  • Les étiquettes de certains champs de saisie utilisés plusieurs fois dans un ensemble de pages web ne sont pas cohérentes ;

  • Parfois, lorsqu'une erreur est automatiquement détectée lors du remplissage d'un champ de saisie, aucun message d'erreur textuel n'apparaît à l'écran ;

  • Parfois, les suggestions dans les messages d'erreur ne sont pas suffisamment claires ;

  • Certains champs de saisie ne prennent pas en charge la saisie automatique ;

  • Il n'existe pas plusieurs systèmes de navigation ;

  • La séquence de navigation n'est pas toujours cohérente ;

  • Parfois, le contenu supplémentaire qui apparaît lors de l'activation d'un composant de l'interface utilisateur n'est pas accessible ou utilisable via le clavier ;

  • Certains documents téléchargeables ne sont pas accessibles ;

  • Certains contenus animés ne sont pas contrôlables par l'utilisateur ;

  • Certains éléments interactifs ne peuvent être utilisés qu'à l'aide d'un geste complexe ;

  • La documentation du site web (par exemple, les pages d'aide) ne contient aucune information sur les fonctionnalités d'accessibilité du site web.


Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie en juillet 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du progiciel web

  • Frontend : Liquid (moteur de thème Shopify), HTML5, CSS3, JavaScript

  • Backend : Shopify Plus 

  • Langages : HTML, CSS, JavaScript


Environnement de test

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité:
 

  • On Mac, macOS Tahoe 26.2 - Chrome (version 143.0.7499.170)

  • On Iphone, iPhone 14 Pro - iOS 26.1

  • DevTools (inspecteur)

  • Color Contrast Analyzer

  • VoiceOver

  • Navigation au clavier

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du progiciel web Laboratoires Filorga Cosmétiques pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.


Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du port

ail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07