FAQ

Les commandes effectuées sur la boutique en ligne FILORGA France ne peuvent être livrées qu’en France Métropolitaine, en Corse, à Monaco et en Belgique.

Passez commande sur le site fr.filorga.com en suivant ces étapes :

1. Sélectionnez les produits de votre choix et cliquez sur Ajouter au panier.
2. Choisissez vos miniatures dans votre panier, en cliquant sur l'icône panier en haut à droite de votre écran.
3. Laissez vous guider en cliquant sur Valider la commande.Une fois tous les articles ajoutés au panier et les miniatures sélectionnées
4. Créez un compte, si vous le souhaitez, pour pouvoir suivre l'évolution de votre commande ou bien commandez en tant qu'invité.
5. Ajoutez votre adresse de livraison et de facturation
6. Payez votre commande en renseignant vos coordonnées bancaires dans notre espace sécurisé ou payez avec PayPal. Après la validation du paiement, vous serez dirigé vers une page de remerciement vous informant de votre numéro de commande.

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Remplissez vos informations personnelles telles que demandées pour valider votre inscription. N'oubliez pas de cocher la case "J’accepte d’adhérer au programme de fidélité MyFilorga. J’ai lu et accepté les conditions générales du programme" si vous souhaitez intégrer notre programme de fidélité et commencer à cumuler des points.

Avoir un compte FILORGA présente de nombreux avantages :
– Vos informations personnelles (adresses de livraison, de facturation, e-mail, téléphone, etc.) sont enregistrées. Pour vos prochaines commandes, vous n’aurez pas à les renseigner de nouveau.
– Vous pouvez gérer visualiser vos commandes (suivi, historique).
– Vous accédez aux avantages de notre programme de fidélité de FILORGA (points, cadeaux, etc.).