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Questions fréquentes
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Renseignez votre adresse e-mail et cliquez sur “S’ENREGISTRER”.
Remplissez vos informations personnelles telles que demandées et validez votre inscription.
Avoir un compte FILORGA présente de nombreux avantages :
– Vos informations personnelles (adresses de livraison, de facturation, e-mail, téléphone, etc.) sont enregistrées. Pour vos prochaines commandes, vous n’aurez pas à les renseigner de nouveau.
– Vous pouvez gérer vos commandes ainsi que vos réservations (suivi, historique).
– Vous accédez aux avantages de notre programme de fidélité de Filorga (points, cadeaux, etc.).
Comment modifier ma commande?
Avant validation de votre paiement, vous pouvez modifier ou annuler votre commande sur la page « Votre panier » dans l’étape de validation de votre commande.
Afin de vous garantir les délais les plus courts, vous ne pouvez ni annuler ni modifier votre commande une fois qu’elle est finalisée. Vous pouvez retourner tout ou une partie de votre commande.
Consultez la rubrique dédiée à notre politique de retour.
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